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Garanzia Eco Store

Prodotti consumabili a marchio Eco Store
TERMINI DI GARANZIA

 

I prodotti consumabili a marchio Eco Store godono dell’etichetta “Testati e garantiti”.

Per prodotti si intendono le seguenti categorie di articoli Eco Store: cartucce inkjet rigenerate, toner, tamburi e film fax, per i quali è prevista la sostituzione in caso di malfunzionamento.

Qualora si manifestino problematiche e/o difettosità dei prodotti, il Cliente dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti Eco Store (telefono 840-502670) oppure al punto vendita in cui ha acquistato il prodotto.

 

I prodotti saranno sostituiti in conformità ai seguenti termini di garanzia:

 

  • La garanzia non ha limiti di tempo ma potrà essere resa solo nel caso in cui il prodotto non sia stato esaurito per oltre il 50% della sua capacità iniziale.
  • L’eventuale sostituzione del prodotto è a carico del punto vendita che provvederà all’analisi tecnica e alla verifica della problematica riscontrata.
  • Il prodotto Eco Store può essere sostituito in qualsiasi negozio Eco Store.

 

 

La garanzia NON potrà essere applicata nei seguenti casi:

• Danni provocati da incuria, uso o installazione;

• Danni provocati da uso improprio;

• Danni determinati dalla rimozione dei sigilli, modifica o alterazione del prodotto;

• Consumabili esauriti, rigenerati o ricaricati di altri marchi;

• Consumabili privi delle etichette di riconoscimento Eco Store.

Per altri dubbi e richieste di assistenza,
scrivi un’email a
servizioclienti@ecostore.it

o chiamaci al numero*
✆ 840 50 26 70

Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì
9.00 – 13.00 | 14.00 – 18.00

*Per chiamate da cellulare, la telefonata segue la tariffa del tuo operatore.
Per chiamate da rete fissa il costo corrisponde al solo scatto alla risposta: 0,10 cent/€ + Iva

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