Garanzia Eco Store

Prodotti consumabili a marchio Eco Store
TERMINI DI GARANZIA

I prodotti consumabili a marchio Eco Store godono dell’etichetta “Testati e garantiti”.

Per prodotti si intendono le seguenti categorie di articoli Eco Store: cartucce inkjet rigenerate, toner, tamburi e film fax, per i quali è prevista la sostituzione in caso di malfunzionamento.

Qualora si manifestino problematiche e/o difettosità dei prodotti, il Cliente dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti Eco Store (telefono 840-502670) oppure al punto vendita in cui ha acquistato il prodotto.

I prodotti saranno sostituiti in conformità ai seguenti termini di garanzia:

• La garanzia non ha limiti di tempo ma il prodotto ritenuto difettoso potrà essere reso solo a fronte della verifica del suo consumo. Il consumabile non deve risultare utilizzato per più del 30%, come da tabelle di riferimento pesi Eco Store. In caso contrario, non sarà possibile procedere alla sostituzione in garanzia.
• L’eventuale sostituzione del prodotto è a carico del punto vendita che provvederà all’analisi tecnica e alla verifica della problematica riscontrata.
• Il prodotto Eco Store può essere sostituito in qualsiasi negozio Eco Store.

La garanzia NON potrà essere applicata nei seguenti casi:

• Danni provocati da incuria, uso o installazione;

• Danni provocati da uso improprio;

• Danni determinati dalla rimozione dei sigilli, modifica o alterazione del prodotto;

• Consumabili esauriti, rigenerati o ricaricati di altri marchi;

• Consumabili privi delle etichette di riconoscimento Eco Store.