Come posso risolvere il messaggio di Toner esaurito quando inserisco un nuovo consumabile?

Stampando con una stampante laser della Brother, potrebbe succedere che cambiando un toner esaurito, si verifichi un messaggio di errore sul display che continua a segnalare che il toner è esaurito, anche se è stato appena sostituito con uno nuovo, adesso ti spiegherò come risolvere il problema:

Il problema è sul sistema meccanico di reset del livello del toner, per azzerare il livello di consumo del toner bisogna agire sul pannello della stampante con una procedura di reset manuale che adesso ti spiegherò.

Vediamo passo per passo come arrivare a risolvere il problema con la procedura di reset manuale:

1. Estraiamo gruppo toner e tamburo dalla stampante, sulle stampanti Brother abbiamo il gruppo tamburo e toner distinti.
2. Sul toner ci sarà un sistema meccanico di reset del livello del toner, sul lato troviamo una ruota che agisce su un sensore interno della stampante per definire il punto di reset e quindi azzera il livello di consumo del toner, nel momento in cui la rotella non dovesse agire correttamente per un problema meccanico, dobbiamo agire direttamente sul pannello della stampante.
3. Con una procedura detta reset manuale, possiamo risolvere il problema senza agire sul toner, reinseriamo quindi il nostro toner nel gruppo tamburo, e rimettiamo tutto nella stampante.
4. Sul pannello di controllo, la procedura può variare da stampante a stampante, in questo caso procediamo aprendo il coperchio della stampante, avremo il messaggio di coperchio aperto, premeremo contemporaneamente i tasti cancella e stop/uscita è nuovamente il tasto cancella.
5. Vedremo comparire sul display l’indicazione che ci richiede di selezionare in quale modalità resettare il toner, selezioneremo in questo caso la modalità TNR-HC, che significa alta capacità premiamo ok, in questo caso dobbiamo confermareil reset premendo la freccia in alto, la scritta accettato ci confermerà che la procedura è avvenuta in modo corretto.
6. Sarà sufficiente adesso chiudere il coperchio della stampante, la procedura di reset è andata a buon fine, a questo punto possiamo riprendere a stampare.

A questo punto il display della stampante non dovrebbe più mostrare l’errore di toner esaurito.

Qui puoi vedere anche il nostro video, dove Davide, il nostro tecnico, ti spiegherà come risolvere il messaggio di Toner esaurito quando inserisco un nuovo consumabile nelle stampanti Brother.

Adesso che hai risolto il problema puoi tornare a stampare, per ulteriore assistenza o altre problematiche sulla tua stampante, contatta il nostro Servizio Clienti al numero:

840 50 26 70

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Questo messaggio di toner esaurito anche se appena cambiato sulle stampanti laser Brother potrebbe verificarsi sui seguenti modelli di stampanti che vedi nella tabella sotto, con relativi codici dei Toner compatibili.