Come posso risolvere un errore di cartuccia non riconosciuta quando inserisco un nuovo consumabile?

Sulle stampanti e multifunzione Canon a getto di inchiostro, potrebbe succedere che, cambiando la cartuccia, questa non venga riconosciuta, andiamo a vedere come risolvere questo problema e tornare a stampare.

Abbiamo appena inserito la nostra cartuccia e notiamo che la stampante rimane bloccata, in questo caso non abbiamo un display che ci indica esattamente qual è il problema, ma vediamo le spie che lampeggiano.

Le spie stanno segnalando effettivamente un problema di riconoscimento sulla cartuccia del colore, in quanto la spia con l’indicatore “C” sta lampeggiando quattro volte alternativamente.

In questo caso dobbiamo procedere alla verifica della cartuccia:

1. Apriamo quindi il coperchio di alloggiamento delle cartucce, attendiamo che il carrello vado in protezione ed estraiamo la cartuccia del colore.
2. Dobbiamo verificare la condizione dei contatti della testina, che sono gli elementi dorati posizionati nella parte frontale della cartuccia.
3. Cerchiamo tracce di ossidazione o tracce di inchiostro, per procedere alla pulizia possiamo utilizzare un panno asciutto, una gomma da cancellare o la salvietta pulisci testina contenuta nella bustina azzurra all’interno delle cartucce Eco Store.
4. Ti raccomando di non rimuovere lo strato superficiale dei contatti, un etichetta ci avvisa appunto di non rimuovere questo elemento.
5. Una volta puliti contatti della testina reinseriamo la cartuccia all’interno della stampante e chiudiamo il coperchio.
6. Eseguiamo poi una prova di stampa.

Qui puoi vedere anche il nostro video, dove Davide, il nostro tecnico, ti spiegherà come risolvere il problema di cartuccia non riconosciuta:

Adesso che sai come superare il problema, puoi tornare a stampare in tranquillità. Per ulteriore assistenza o altre problematiche sulla tua stampante, contatta il nostro Servizio Clienti al numero:

840 50 26 70

Se devi acquistare un nuovo Toner o Cartuccia per la tua Stampante trova il negozio Eco Store più vicino a te, usando il nostro store locator.

Questa soluzione la puoi adottare sui seguenti modelli di stampanti Canon che vedi nella tabella sotto, con relativi codici delle cartucce compatibili.

Stampanti Canon e relative cartucce:

540

CANON PIXMA MG2150
CANON PIXMA MG3150
CANON PIXMA MX375
CANON PIXMA MX515
CANON PIXMA MG4150
CANON PIXMA MX435
CANON PIXMA MG3100
CANON PIXMA MG4250
CANON PIXMA MG3250
CANON PIXMA MG2250
CANON MX430
CANON PIXMA MX525
CANON PIXMA MX455
CANON PIXMA MP395
CANON PIXMA MG2200
CANON PIXMA MX395
CANON PIXMA MX370
CANON PIXMA MG3200
CANON PIXMA MG3550
CANON PIXMA MX535
CANON PIXMA MX475
CANON PIXMA MG3500
CANON PIXMA MX390
CANON PIXMA MG3650
CANON PIXMA MX470
CANON PIXMA TS5150
CANON PIXMA MG3600
CANON PIXMA TS5151

512

CANON PIXMA MP240
CANON PIXMA MP260
CANON PIXMA MP480
CANON PIXMA MX320
CANON PIXMA MX330
CANON PIXMA MP250
CANON PIXMA MP270
CANON PIXMA MP490
CANON PIXMA MP272
CANON PIXMA MX340
CANON PIXMA MX350
CANON PIXMA MP492
CANON PIXMA IP2700
CANON PIXMA MP495
CANON PIXMA MP280
CANON PIXMA MX360
CANON PIXMA MX410
CANON PIXMA MX420
CANON PIXMA MP282
CANON PIXMA MP252
CANON PIXMA MP230
CANON PIXMA MP235

545

CANON PIXMA MG2450
CANON PIXMA MG2550
CANON PIXMA IP2850
CANON PIXMA MG2455
CANON PIXMA MG2950
CANON PIXMA MG2540
CANON PIXMA MX495
CANON PIXMA MX490 SERIES
CANON PIXMA MG3051
CANON PIXMA MG2550S
CANON PIXMA MG3050
CANON PIXMA TS3100 SEIES
CANON PIXMA TS3150
CANON PIXMA TS3151
CANON PIXMA TS3152
CANON PIXMA TS305
CANON PIXMA TS205
CANON PIXMA TR4550
CANON PIXMA TR4551
CANON PIXMA TS 3350
CANON PIXMA TS 3351
CANON PIXMA MG2555s
CANON PIXMA TS 3450