Come posso risolvere la presenza di un difetto su una specifica componente colore?

Sulle stampanti laser a colori della Brother potrebbe verificarsi, quando si stampa, un difetto su una specifica componente colore.

Il risultato è he ogni volta che stampi una foto o un documento con quel colore specifico, la stampa viene sempre difettata in prossimità di quel colore.

In questo caso dobbiamo controllare il gruppo toner e tamburo responsabile del colore fallato, estrarlo dalla stampante, separare il toner dal tamburo e pulire il cilindro del tamburo con un panno asciutto.

Vediamo passo per passo come risolvere questo problema:

1. Prima di tutto analizziamo la pagina e verifichiamo qual è la componente colore che presenta il difetto.
2. Procediamo quindi con la verifica dei consumabili, apriamo il coperchio della stampante ed estraiamo il gruppo toner e tamburo del colore fallato.
3. Verifichiamo la superficie del tamburo, facendo ruotare il tamburo per accertarci che la superficie sia completamente sana.
4. Se notiamo dello sporco sopra il cilindro, per poter risolvere dovremmo semplicemente pulire il cilindro del tamburo con un panno asciutto.
5. Reinseriamo il gruppo toner e tamburo all’interno della stampante.
6. Lanciamo una pagina di prova per accertarci che il colore sia adesso stampato senza difetti.

Qui puoi vedere anche il nostro video, dove Davide, il nostro tecnico, ti spiegherà come risolvere il problema di presenza di un difetto su una specifica componente colore.

Adesso che hai risolto il problema puoi tornare a stampare, per ulteriore assistenza o altre problematiche sulla tua stampante, contatta il nostro Servizio Clienti al numero:

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Questo problema potrebbe verificarsi sui seguenti modelli di stampanti brother che vedi nella tabella sotto, con relativi codici dei Toner compatibili.